客户服务

◆ 产品保质保量按时交货。  

◆ 免费协助用户做好设备的安装、调试工作。 

◆ 免费培训设备维护操作人员,并确保受训人员尽快掌握操作、维护方法,培训时间与方 

   式将满足用户的要求,培训情况记录在案。 

◆ 正常情况下,产品保质期一年、终身服务。 

◆ 产品保质期内因产品质量造成的故障,负责免费维修,易损件作为备品配给用户。 

◆ 接用户通知后,当地办事处2小时内赶抵现场,确定服务方式及解决问题。 

◆ 产品出厂后,经常走访登记,检查产品的运行情况,并记录在案。 

◆ 公司备有大量常规配件,为用户解决应急使用而提供方便。 

◆ 产品出厂前,严格按国家标准、行业标准及相关的国际标准进行 

   出厂检测、试验。 

◆ 产品出厂时按装箱清单配给试验报告、产品合格证、使用说明书、 

   专用工具及所需的备品、备件。 


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